Da bi se riješio problem, bez fizičkog prisustva, i bez telefonskih instrukcija, potrebno je da imamo mogućnost da upravljamo tim računarom sa svog računara - tzv. Remote control (daljinsko upravljanje). U tu svrhu koristimo razne programe koji služi za upravljanje udaljenim računarom,i prenos dokumenata na i sa udaljenog računara. Pored toga, moguć je i chat (razmjena poruka) dok traje remote support usluga, a ako imate mikrofon i web kameru, moguć je i audio ili audio/video razgovor.
Programi koje koristimo ne sadrži zlonamjeran kod i ne može naštetiti Vašem računaru ili sistemu. Programe smo testirali više puta ,tako da ih slobodno možete instalirati.
Naši agenti na Premium podršci mogu Vam pružiti podršku udaljenim pristupom na Vašem prijenosnom ili osobnom računaru te odraditi sav posao umjesto Vas!
Nudimo vam uslugu udaljene pomoći i rješavanja programskih problema (poput virusa, nametnika, instalacije uređaja i pogonskih programa) ili podešavanje računara da radi brže i bolje. Takođe ,nudimo podešavanje računara za korisnike RADIJA gdje instaliramo i podešavamo program za broadcast ,podešavamo Vaš mikrofon i spajamo sa streamingom (bio on zakupljen kod nas ,ili negdje drugo).
osigurati internet vezu
preuzeti aplikaciju za udaljenu podršku (TeamViewer ,AnyDesk ,Supremo)
objasnite problem i "pustite" nas u Vaš računar.
Preuzmite Teamviewer ,AnyDesk ili Supremo na Vaš računar ,pokrenite i uz par jednostavnih koraka instalirajte program na Vaš računar.
Nakon što ste instalirali program dobit ćete ID i LOZINKU koju nam trebate poslati kako bi smo se konektovali sa Vašim računarom.
Bitno je da NE ZATVARATE pokrenuti program kako bi se mogli konektovati sa Vašim računarom. To je to! Možemo početi rješavati Vaše probleme.
Pomoć za računar uključuje: Čišćenje virusa ,malvera (eng.Malware) ,update windowsa ,instalaciju pratećih drajvera ,defregmentaciju diska , optimizovanje windowsa za bolji rad ,izmjena servisa windowsa (eng.Services) ,kreiranje particija diska ,i td.
Pomoć za voditelje radija (DJ-e) uključuje: Instalaciju i podešavaje programa za broadcast (Sam BC ,Raduga ,Encodes ,Winamp (+plugin) ,Virtual DJ ,Radio King , Radio Boss i td.) ,instalaciju i podešavanje baze podataka (Firebird) ,podešavanje zvučne kartice ,podešavanje Vašeg mikrofona ,spajanje programa sa Vašim radio streamingom i td.
Pomoć za Web stranice : Izmjene kodova (HTML ,HTML5 ,JavaScript) ,izmjenu i dodavanje elemenata ,izmjenu boja ,dodavanje slika ,dodavanje kontakt forme ,dodavanje playera ,čišćenje i održavanje web stranice i td.Na Vaš računar ne možemo pristupiti bez Vašeg dopuštenja.
Master Dizajn se obavezuje na zaštitu podataka dobijenih prilikom udaljenog pristupa računaru. Svaki put kada pokrenete program dobit ćete novu lozinku za pristup, tako da nema mogućnosti za neželjeni upad u Vaš računar (bez Vašeg odobrenja).
Ova usluga se plaća 'prepaid' - tj. pristupamo rješavanju problema nakon uplate
Pomoć Vam pružamo u najboljoj namjeri, sa maksimalnom brigom o Vašim podacima i privatnosti. Ne preuzimamo odgovornost za nehotične gubitke podataka ili nastalu štetu!Copyright © 2008-2019 Master Dizajn - Sva prava zadržana.